Puedes realizar tu pedido de tres formas: 1) A través de nuestro sitio web agregando productos al carrito, 2) Llamando a nuestros teléfonos 33-3619-0362 o 800-822-4842, 3) Enviando un correo a ventas@manijauto.com.mx con los productos que necesitas.

Aceptamos múltiples formas de pago para tu comodidad:

• Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
• Transferencias bancarias
• Depósitos en efectivo
• PayPal
• Pago contra entrega (en área metropolitana de Guadalajara)

¡Por supuesto! Ofrecemos facturación fiscal para todos nuestros productos.

Requisitos para facturar:
• RFC vigente
• Razón social completa
• Domicilio fiscal
• Correo electrónico para envío

Importante: La facturación debe solicitarse al momento de realizar la compra o máximo 72 horas después de recibir el producto.

Sí, puedes modificar o cancelar tu pedido siempre y cuando no haya sido procesado para envío

✅ Contacta inmediatamente a nuestro servicio al cliente al 33-3619-0362 o ventas@manijauto.com.mx.</

Realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de paqueterías especializadas.

Cobertura nacional:
• Todas las ciudades principales de México
• Zona metropolitanas de Guadalajara


Paqueterías aliadas: DHL, FedEx, Estafeta, Paquete Express, y mensajería local.

Los tiempos de entrega dependen de tu ubicación y el tipo de envío seleccionado:

🚚 Envío estándar:
• Zona Metropolitana: 1-2 días hábiles
• Interior de Jalisco: 2-3 días hábiles
• Resto del país: 3-5 días hábiles

El costo de envío se calcula basado en el peso, dimensiones y destino del paquete:

🎁 Envío GRATIS en compras mayores a $2,000 pesos

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de guía por correo electrónico. Puedes rastrear tu paquete en nuestra sección de 'Seguimiento de Pedidos' o directamente en el sitio web de la paquetería.

📱 Opciones de rastreo:
• En nuestra sección de "Seguimiento de Pedidos" en el sitio web
• Directamente en el sitio web de la paquetería
• Llamando a nuestro servicio al cliente
• A través de la app móvil de la paquetería correspondiente

Para verificar la compatibilidad de las piezas con tu vehículo:

1. Información del vehículo:
• Marca, modelo y año
• Número de serie del motor (VIN)
• Cilindrada y tipo de combustible

2. Herramientas disponibles:
• Buscador de compatibilidad en nuestro sitio web
• Consulta con nuestro equipo técnico

Manejamos tanto piezas originales como aftermarket de alta calidad. Cada producto está claramente identificado en su descripción. Todas nuestras piezas cumplen con estándares de calidad automotriz.

Sí, contamos con una amplia gama de productos para vehículos comerciales, camiones y autobuses. Somos proveedores especializados para refaccionarias y talleres mecánicos.

¡Por supuesto! Si no encuentras la pieza que necesitas, contáctanos con los detalles específicos y nuestro equipo buscará la pieza

Información que necesitamos:
• Número de parte original (si lo tienes)
• Marca, modelo y año del vehículo

Todos nuestros productos cuentan con garantía según el tipo de pieza y fabricante:

🔧 Piezas eléctricas: 6 meses
🚗 Piezas mecánicas: 12 meses
Amortiguadores: 12 meses o 20,000 km

Sí, aceptamos devoluciones bajo las siguientes condiciones:

📅 Tiempo límite: Los primeros 30 días posteriores a la compra
📦 Condiciones del producto:
• En su empaque original sin usar
• Con suetiqueta
• Con todos los accesorios incluidos
• Factura o comprobante de compra

Si recibes un producto defectuoso, sigue estos pasos:

1. Contacto inmediato:
• Llama al 33-3619-0362 o 800-822-4842
• Envía un correo a ventas@manijauto.com.mx
• Incluye fotos del defecto y número de pedido



✅ Cambio gratuito garantizado por defectos de fábrica

Para hacer válida la garantía necesitas:

📋 Documentos requeridos:
• Factura o comprobante de compra
• Producto en su empaque original
• Descripción detallada del problema
• Fotos o video del defecto (si aplica)

No es obligatorio, pero sí recomendable:

🛒 Compra sin cuenta:
• Proceso de compra como invitado
• Solo proporciona datos básicos de envío
• Recibirás confirmación por correo

⭐ Ventajas de tener cuenta:
• Historial de compras
• Direcciones de envío guardadas
• Acceso a ofertas exclusivas

¡Sí! Tenemos un programa especial para refaccionarias y talleres:

🏪 Beneficios para distribuidores:
• Precios mayoristas preferenciales
• Crédito comercial con términos flexibles
• Catálogo extendido con más de 10,000 productos
• Entrega prioritaria y programada
• Soporte técnico especializado

Sí, contamos con un equipo técnico especializado:

🔧 Servicios técnicos:
• Asesoría en selección de piezas
• Diagramas y manuales de instalación
• Solución de problemas técnicos
• Recomendaciones de mantenimiento


📞 Canales de soporte:
• Línea técnica directa
• Chat en línea especializado
• Soporte por WhatsApp

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